Как оформить возврат в Личном кабинете Wildberries?

Чтобы оформить возврат товара на Вайлдберриз, зайдите в свой Личный кабинет, откройте вкладку «Мой гардероб» и выберите заказ, в котором находится нужная позиция. Если рядом с ней нет отметки «Не подлежит возврату», то отмечаем ее галочкой и нажимаем кнопку «Вернуть».

Как оформить возврат в Wildberries?

Посредством оформления заявки в Личном кабинете, срок рассмотрения которой не превышает 7 (семь) рабочих дней. Результатом рассмотрения заявки является согласование Продавцом места передачи товара (пункт выдачи заказов Wildberries) или отказ, при условии отсутствия оснований для возврата товара.

Как сделать возврат на Вайлдберриз после оплаты?

Возврат бракованного товара на Wildberries

  1. В разделе «Проверка товара» открыть вкладку «Возврат после оплаты по браку».
  2. Сфотографировать товар (требования к снимкам описаны там же).
  3. Кликнуть на «Создать заявку».
  4. Выбрать позицию из списка.
  5. Загрузить фотографии.
  6. В поле «комментарий» описать проблему.
  7. Нажать «отправить».

Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2020?

Инструкция по отмене заказа на Wildberries

  1. Перейти в Личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries.
  2. Найти раздел с названием «Доставки» и перейти в него. Отменить доставку заказа возможно, какой бы статус ни был ей присвоен.
  3. Выбрать нужный заказ и отметить его. …
  4. Нажать кнопку «Удалить».
Читайте также  Можно ли вернуть страховку втб?

4 дек. 2020 г.

Можно ли вернуть бюстгальтер на Вайлдберриз?

Но разрешение не дают ссылаясь на правила для оф-лайн магазинов — после покупки нижнее белье надлежащего качества возврату не подлежит!

Как сделать возврат на Вайлдберриз курьером?

Кликаем соответствующую кнопку «Вернуть товар» — таким образов выбираем тот самый товар, который хотим вернуть в пункт выдачи после оплаты. Далее нам будут доступны опции выбора возврата: Вернуть самостоятельно в пункт выдачи Вызвать курьера для возврата, но возврат курьером платный

Можно ли сдать вещь на Вайлдберриз без пакета?

Можно ли сделать возврат куртки с бирками в WildBerries в течении 14 дней, но без их пакета со штрих кодом? Ольга Б. Ольга, добрый день, Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества в течение 21 дня с момента покупки, если он вам не подошел.

Можно ли в Вайлдберриз вернуть нижнее белье?

Вернуть товар надлежащего качества в интернет-магазин можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (если такой документ утерян, то можно ссылаться на другие доказательства приобретения нижнего белья в этом магазине).

Как на Вайлдберриз изменить способ доставки?

Мы просим выбирать удобный способ и адрес доставки в момент оформления заказа, так как изменить его будет невозможно. Если доставка оформлена в пункт выдачи заказов, то получить товары можно будет только в пункте. Изменить способ доставки на «Курьером» нет возможности.

Как написать обращение в Вайлдберриз?

Служба поддержки сайта Вайлдберриз для приема жалоб

  1. Откройте свой профиль и нажмите на кнопку «Обратная связь»;
  2. Справа на странице своего профиля выберите кнопку «Создать обращение»;
  3. Заполните форму — выберите тему, напишите сообщение.
Читайте также  Как вернуть текст вперед?

2 янв. 2021 г.

Как отменить заказ на Вайлдберриз 2021?

Так, существует два варианта отмены заказа:

  1. Полная, для осуществления которой необходимо перейти в раздел «Покупки» и выбрать ту доставку, если их несколько, которую нужно отменить.
  2. Частичная, для чего нужно всего лишь навести курсор мыши на товар и выбрать во всплывшем окне команду «Отменить доставку».

22 апр. 2021 г.

Что будет если не забрать оплаченный заказ Вайлдберриз?

Если не забрать оплаченный заказ с Вайлдберриз, через несколько дней он отправится обратно на склад. Денежные средства будут возвращены на карту в течение десяти рабочих дней с того момента, когда работники интернет-магазина убедятся в целостности посылки.

Что будет если не забрать заказ Wildberries?

В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Можно ли вернуть в магазин бюстгальтер?

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате бюстгальтера надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Можно ли мерить нижнее белье в Валберис?

Здравствуйте. Мерить и возвращать купальники и нижнее белье нельзя из соображений гигиены. Наш магазин заботится о своих Клиентах, всегда приятней понимать что Вы покупаете бельё, которое никто не мерил.

Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз?

Товары не подлежащие возврату и обмену, указанные в списке Постановления Правительства № 55, включают:

  • косметические средства, в том числе парфюмерию;
  • товары для личной гигиены;
  • нижнее белье;
  • лекарственные средства и другие товары медицинского назначения;
  • строительные и текстильные материалы, продаваемые в метрах;