Что значит обостренный спор на алиэкспресс?

Как обострить спор на алиэкспресс 2020?

Кнопка «Обострить спор» на Алиэкспресс

Если продавец проигнорирует ваше обращение и ничего не предпримет в рамках спора, то деньги вам вернутся автоматически. Если продавец даст ответ (он может отклонить спор или предложить решение), тогда и появится кнопка «Обострить спор».

Что значит обострить спор?

Обостренный спор — это гарантированная возможность покупателя обратиться в администрацию сайта aliexpress, чтобы защитить свои права и вернуть деньги за заказ. … Решение, которое принятое при обостренном споре на Алиэкспресс является окончательным и его оспорить уже нельзя.

Сколько длится спор на алиэкспресс 2020?

Обратите внимание на таймер, который показывает, через сколько дней ваш спор уйдет на рассмотрение Алиэкспресс. Стандартно этот период составляет неделю. В течение 7 суток вы и ваш оппонент можете делать друг другу предложения по разрешению конфликта, по сути, торговаться.

Как закрыть обостренный спор на алиэкспресс?

Порядок действий для закрытия спора на Алиэкспресс

Здесь нужно нажать кнопку отмена спора. После этого сайт выдаст предупреждение: если действие защиты уже истекло, покупатель не сможет открыть спор еще раз. Если покупатель уверен, что хочет отменить спор, необходимо нажать оранжевую кнопку – «Отправить».

Читайте также  Что значит квартира в залоге у банка?

Как открыть спор на алиэкспресс если прошло 15 дней?

Что делать, если прошло 15 дней после подтверждения заказа на алиэкспресс?

  1. Зайти на сайте aliexpress в раздел «Споры и Жалобы»
  2. Дальше кликните на кнопку в правом столбце «Отправить отчет»
  3. Затем максимально подробно заполните открывшуюся форму.

Как правильно вести спор на Али?

Как открыть спор на Алиэкспресс

Перейдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужный заказ. Нажимайте «Открыть спор» и заполняйте форму спора. Она довольно проста и понятна. Если речь идет о некачественных товарах, то вам необходимо подготовить аргументированное описание ситуации.

Сколько может идти спор на Али?

Но это редкость. 15-60 дней – столько времени может занять рассмотрение обостренного спора администрацией Алиэкспресс.

Как долго может длиться спор на Али?

Вывод. Спор на АлиЭкспресс если товар не пришел или продавец не отвечает или не подтвердил отправление длится максимум 60 календарных дней. Обычно возврат средств осуществляется гораздо быстрее. В среднем на урегулирование всех вопросов уходит 1-2 недели.

Как долго рассматривают спор на Али?

Теперь спор будет рассматривать администрация АлиЭкспресс. Такая процедура длится до 2 месяцев. Хотя в большинстве случаев претензии обрабатываются намного быстрее. Покупатель получает решение по заказу через 1-2 недели.

Где посмотреть информацию о споре на Али?

В вашем личном кабинете (Мой AliExpress), в разделе меню «Мои заказы», на вкладке «Возвраты и споры» хранится вся информация.

Помимо результата спора вы найдете там:

  1. переписку с продавцом,
  2. статус спора и возврата денег,
  3. размер возвращаемой суммы
  4. всю историю по вашим спорам.

29 июл. 2016 г.

Как отменить спор на алиэкспресс 2020?

Чтобы отменить спор, зайдите в раздел деталей диспута и нажмите слева внизу соответствующую кнопку. Будьте внимательны: не отменяйте спор, если защита истекла!

Читайте также  Что значит слово математика?

Что будет если не принять решение алиэкспресс?

После того, как вы отклонили решение продавца, у вас останется возможность передумать и в конечном этапе принять данное решение. Поэтому, отклонение решения продавца особой роли не играет, в отличии от принятия. Если вы нажмете на кнопку «принять», то обратной дороги у вас не будет.

Как изменить условия спора на Али?

Для инициации диспута необходимо открыть раздел «Мой AliExpress» и найти там заказ, который хотите оспорить. Далее, указываете «Открыть спор» и откроется форма для заполнения требований диспута. На первой странице отображается желаемое решение по спору «Только возврат» или «Возврат товара и денег».

Сколько по времени идет обостренный спор?

Обычно рассмотрение обостренного диспута занимает от 15 до 60 дней.